你有没有遇到过这种情况：网站上的联系表单明明有人填写提交了，你却完全不知道，直到几天后才发现一封静静躺在垃圾邮件里的通知？别急，今天我就带你用WPForms这个插件，把“表单提交通知邮件”设置得稳稳当当，再也不用担心错过任何一条客户消息。

什么是WPForms？

WPForms是WordPress上非常流行的一款表单插件，操作简单，拖拖拽拽就能做出漂亮的表单，而且自带邮件通知功能。也就是说，每当访客在你的网站上提交一次表单，系统就会自动发送一封邮件到你的邮箱，告诉你“有人找你啦”。

开始前的准备

• 一个装好WordPress的网站
• 管理员权限（能登录后台就行）
• 一个接收通知的邮箱（比如你常用的QQ邮箱、163邮箱、Gmail等）

第一步：安装并启用WPForms

1. 登录你的WordPress后台。
2. 在左侧菜单中找到“插件” → “安装插件”。
3. 搜索关键词“WPForms”。
4. 找到 “WPForms Lite”（免费版）或者 “WPForms”（付费版）。新手建议先用免费版体验一下。
5. 点击“现在安装”，等安装完成后点击“启用”。

启用后，左侧菜单栏会出现一个叫“WPForms”的新选项。

第二步：创建一个表单

1. 点击“WPForms” → “添加新表单”。
2. 系统会给你几个模板，比如“空白表单”、“联系表单”、“请求报价”等。选一个“联系表单”模板最省事。
3. 给表单起个名字，比如“联系我”，然后点击“创建表单”。

这时候你进入一个可视化的编辑界面，左边是字段库，右边是表单预览。你可以直接把左边的字段（比如姓名、邮箱、留言）拖到右边的表单里。也可以删除不需要的字段，或者点击字段来修改标签、提示文字。

编辑满意后，点击右上角的“保存”。

第三步：把表单放到你想显示的位置

你可以把表单放到文章、页面，或者侧边栏。

• 放到页面：新建一个页面，在编辑器中点击“+”号，搜索“WPForms”，选择后，在下拉框里选中你刚才创建的表单，然后发布页面。
• 放到侧边栏：在“外观” → “小工具”里，找到“WPForms”小工具，拖到侧边栏，然后选中相应表单即可。

第四步：设置邮件通知（关键步骤）

表单发布后，默认情况下WPForms会给网站管理员邮箱发通知。但默认邮箱常常是WordPress的站点邮箱，容易收不到或被当成垃圾邮件。我们来手动设置一下，确保发到你的常用邮箱。

1. 在WordPress后台左侧菜单点击“WPForms” → “所有表单”。
2. 鼠标悬停在你要设置的表单上，点击“编辑”。
3. 点击左侧的“设置” → “通知”。
4. 你会看到“通知”设置页面，默认有一条通知记录。我们开始逐项设置：

发送到哪个邮箱

• 在“发送到邮箱地址”这一栏，填上你希望接收通知的邮箱地址。
• 如果你想同时发给多个邮箱，可以用英文逗号分隔，比如：你@qq.com, 同事@163.com
• 这里还可以填入表单里的字段，比如访客在表单里填了邮箱，你想让通知也发一份给这个访客。方法是点击右侧的“智能标签”图标，选择“邮箱”字段。但一般我们只要发给自己的邮箱就够了，所以直接填固定邮箱最可靠。

邮件主题

• “主题”一栏建议写得清楚一点，比如“【我的网站】收到新询盘，请及时处理！”
• 也可以在主题里加入姓名或表单字段，比如：新留言来自 {name}，其中{name}是表单里的姓名字段。这样可以一眼看出是谁提交的。

邮件内容

• “邮件内容”里会默认带上所有表单字段的值。你还可以在下方添加自定义消息，或者保留默认内容。
• 如果你想在邮件里看到具体访客填了什么，默认就包含了所有字段。如果想增加一条附加说明，比如“这是来自网站的联系表单”，直接把想说的话写进“邮件内容”文本框里就行。

邮件发件人名称和邮箱

• 默认发件人名称可能是WordPress，你可以改成你的网站名称，比如“我的公司网站”。
• 默认回复邮箱可能是admin@你的域名，建议改成你自己的真实邮箱，这样如果你点击“回复”，邮件会发到你的常用邮箱。

启用/禁用

• 确保“启用通知”开关是打开的（绿色状态）。

设置好后，点击右上角“保存”。

第五步：测试邮件能不能收到

1. 打开你放表单的页面，模拟填写一条提交测试信息。
2. 点击提交。
3. 去你的收件箱（以及垃圾邮件文件夹）看看有没有收到通知邮件。

正常情况下，几秒钟内就能收到邮件。如果没收到，先看看是否被拦截到垃圾箱，或者检查一下WPForms的“邮件设置”。

第六步：解决邮件老被当垃圾邮件的问题（SMTP设置）

很多虚拟主机的邮件发送功能不完善，导致WordPress发出的邮件要么直接进垃圾箱，要么根本发不出去。解决办法是配置SMTP服务。

最常用的方式是安装一个SMTP插件，比如“WP Mail SMTP”。操作步骤如下：

1. 在WordPress后台，安装并启用“WP Mail SMTP”插件。
2. 点击“设置” → “WP Mail SMTP”。
3. 在“邮件程序”里选择你用的邮箱服务商。比如你用QQ企业邮箱、Gmail、网易邮箱等，会有对应的选项。如果没有，可以选择“Other SMTP”，手动填写邮件服务器地址和端口。
4. 根据你的邮箱类型，填入SMTP服务器地址、端口、账号密码等信息。这些信息可以在你的邮箱服务商的帮助页面查到。
5. 设置完成后，点击“保存并发送测试邮件”。测试成功后，再回去跑一遍表单提交测试。

配置好SMTP，邮件送达率会大大提升，垃圾邮件概率也会下降。

小贴士：免费版和付费版的差别

• WPForms免费版已经支持基本的邮件通知功能，足够大多数个人网站使用。
• 付费版还提供更高级的邮件路由（比如根据表单字段发送到不同邮箱）、条件逻辑（比如某些选项被选中才发通知）、邮件模板美化、自动回复邮件（给访客发确认邮件）等。

如果你刚开始，免费版完全够用。

常见问题

问：我填了邮箱地址，但提交表单后收不到邮件怎么办？

答：按顺序排查：

1. 看垃圾邮件箱。
2. 检查邮箱地址有没有填错。
3. 试试用SMTP插件发送邮件。
4. 如果SMTP插件配置正确仍收不到，联系你的SMTP服务商确认是否被限制。

问：我想同时给访客也发一封“我们已经收到您的消息”的自动回复，怎么设置？

答：这是“自动回复”功能，免费版不支持，需要升级到付费版。在“设置” → “通知”里点击“添加新通知”，然后修改接收邮箱为表单中的“邮箱”字段，并自定义邮件内容即可。

问：邮件内容可以美化排版吗？

答：可以，在邮件内容中支持HTML标签。比如你可以在邮件内容里加上<;p>;感谢您的联系，这是您提交的信息：<;/p>;，但注意别过度美化，避免邮件客户端显示异常。

总结

用WPForms设置表单提交通知邮件，其实核心就是在表单编辑里的“通知”选项中，填对收件邮箱地址，再做好SMTP配置，就能轻松收到客户消息。整个过程不需要写代码，跟着鼠标点几步就搞定了。

现在就去试试吧，让你的网站真正成为你的“业务前台”，每一个访客的声音都能第一时间传到你的耳朵里。

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